Проездные на метро не работают при низкой температуре

В соответствии с правилами эксплуатации карточки, ее нельзя охлаждать ниже минус 10 градусов по Цельсию, нагревать выше +60 градусов по Цельсию и держать во влажной агрессивной среде.

Карточку нельзя сгибать, механически нагружать и держать в мощном электромагнитном поле. Карточку не рекомендуется хранить вместе с монетами, металлическими предметами и сотовыми телефонами. Ее рекомендовано носить в специальном защитном неметаллическом футляре или бумажнике. Во время пользования вынимать из футляра или бумажника карточку не обязательно.

В соответствии с правилами пользования проездными билетами на основе бесконтактных карточек в Киевском метрополитене, вернуть каточку в кассу станции метрополитена можно при условии, что она не повреждена, не деформирована, не имеет никаких надписей.

При возвращении карточки, пассажиру возвращается ее залоговая стоимость, стоимость неиспользованного времени действительности ресурса не компенсируется.